새로운 시스템을 도입해도 사용법을 찾느라 업무가 멈추는 순간이 있습니다. 문서 기반 AI 도우미는 일하던 화면에서 질문하고, 등록된 문서의 관련 내용을 찾아 안내받도록 돕습니다.
답변에는 참고한 문서 위치와 관련 화면 링크가 함께 표시됩니다. 현재 화면과 이전 대화를 고려하며, 검색 근거가 부족하면 관련 내용을 찾지 못했다고 안내합니다. 답변은 문서 품질에 영향을 받으므로 출처 확인이 필요합니다.
관리자는 Markdown 문서를 등록·수정하고, 미답변 질문과 사용자 평가를 통해 문서를 보강할 수 있습니다. 별도 재학습 없이 수정 내용을 검색에 반영합니다.
이 기능은 AI Platform과 사내 LLM 서버(GPU)를 사용하는 구성입니다. 현재 Word·PDF 직접 등록이나 위젯 파일 첨부는 지원하지 않습니다.
현재 개발 환경 검증 완료 단계이며 운영 배포 전입니다. 고객사 적용 범위와 일정은 상담을 통해 확인합니다. 아래 기능 소개에서 업무 화면과 답변 예시를 살펴보세요.